POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE

Vibes Digitales

1. Préambule

Cette politique de confidentialité s’applique au site www.vibesdigitales.ch, ainsi qu’à tous les sites et plateformes associées

Elle a pour but d’informer les utilisateurs et clients du Site (« les Utilisateurs ») sur :

  • - La manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, traitées et protégées.

  • - Les droits des Utilisateurs concernant ces données.

  • - L’identité des responsables du traitement et éventuels tiers ayant accès aux données.

  • - Les mesures de sécurité mises en place.La politique relative aux cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales de Vente disponibles à l’adresse suivante :

www.vibesdigitales.ch.

2. Données collectées

A. Types de données collectées

Les données collectées par le Site incluent, sans s’y limiter :

  • - Prénom et nom

  • - Adresse e-mail

  • - Adresse postale

  • - Numéro de téléphone

  • - Coordonnées bancaires (traitées via Stripe lors des paiements)

B. Moyens de collecte

Ces données sont collectées lorsque l’Utilisateur :

  • - Remplit un formulaire de contact ou de capture (newsletter, produit gratuit).

  • - Passe une commande ou souscrit à une offre sur le Site.

  • - Participe à une campagne d’e-mail marketing.

C. Finalités de la collecte

Les données collectées servent aux finalités suivantes :

  • - Exécution des commandes (facturation, livraison de produits numériques).

  • - Gestion des relations clients (assistance, suivi).

  • - Envoi d’e-mails marketing et promotionnels.

  • - Organisation de séances de consultation ou accompagnement.

D. Durée de conservation

Les données sont conservées pour des durées limitées :

  • - Données marketing : 3 ans après la dernière interaction.

  • - Données de transaction : 10 ans à des fins comptables.

  • - Données des formulaires : 1 à 3 ans selon la finalité.

3. Partage des données avec des tiers

Les données peuvent être partagées avec des tiers strictement nécessaires au fonctionnement des services :

  • - Stripe : Traitement des paiements.

  • - Scalkeey : Gestion des commandes et envoi d'e-mails marketing.

Aucun partage de données ne se fait à des fins commerciales non autorisées.

4. Hébergement des données

Le site est hébergé par GHL.

Adresse : 1648 W Northwest Hwy, Grapevine, TX 76051, États-Unis

Les données collectées peuvent être transférées hors de la Suisse et de l’UE, notamment aux États-Unis. GHL et ses partenaires respectent les exigences du RGPD et de la nLPD en matière de protection des données.

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la nLPD et au RGPD, les Utilisateurs disposent des droits suivants :

A. Droit d’accès et de rectification

  • - Accéder aux données personnelles collectées.

  • - Rectifier ou mettre à jour des informations erronées.

B. Droit à l’effacement

  • - Demander la suppression des données, sauf obligation légale de conservation.

C. Droit à la portabilité

  • - Recevoir une copie des données collectées sous un format structuré et couramment utilisé.

D. Droit à l’opposition

  • - S’opposer à l’utilisation des données à des fins marketing.

E. Droit à la limitation

  • - Restreindre temporairement le traitement des données en cas de contestation.

F. Modalités d’exercice des droits

Les demandes peuvent être adressées par e-mail à [email protected].

Une réponse sera apportée sous 30 jours.

6. Sécurité des données

Le Site utilise des technologies avancées pour protéger les données personnelles :

  • - Certificat SSL pour le chiffrement des données.

  • - Accès restreint aux systèmes de gestion des données.

En cas de violation de données, les Utilisateurs concernés seront informés dans les meilleurs délais.

7. Utilisation des cookies

A. Types de cookies utilisés

Le site utilise les cookies suivants :

  • - Cookies fonctionnels : Assurent le bon fonctionnement du site.

  • - Cookies analytiques : Statistiques anonymes sur l’utilisation du site.

  • - Cookies marketing : Pixels (Meta Ads, Google Ads).

B. Gestion des cookies

Les Utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser ou limiter les cookies.

Une bannière d’acceptation des cookies est affichée lors de la première visite.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou techniques.

Les Utilisateurs seront informés des changements via une notification sur le site.

Dernière mise à jour : 20 janvier 2025

9. Contact

Pour toute question ou demande relative à la protection des données :

  • - Adresse : Rue du Village 17, 1294 Genthod, Suisse

En naviguant sur le Site, les Utilisateurs acceptent cette politique de confidentialité.

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