CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Vibes Digitales

Marisa Correia (RI)

Rue du Village 17, 1294 Genthod, Suisse

E-mail : [email protected]

Dernière mise à jour : 22 février 2025

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des formations en ligne ainsi que de l’outil Scalkeey, proposés par Vibes Digitales.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Informations sur l’entreprise

Vibes Digitales est une marque exploitée par Marisa Correia (raison individuelle).

Adresse : Rue du Village 17,

1294 Genthod, Suisse

E-mail : [email protected]

Numéro IDE : (en attente d'attribution)

3. Produits et services

Vibes Digitales propose des formations en ligne et des prestations de services dans le domaine du marketing ainsi que de la création de contenu pour les marques et entreprises.

4. Commandes et paiements

A. Moyens de paiement

Seul le paiement par carte bancaire, traité via Stripe, est accepté.

Pour les partenariats et les collaborations, les paiements sont à effectuer par virement bancaire.

B. Validation de commande

La commande est considérée comme définitive une fois le paiement effectué et confirmé par e-mail.

Aucun paiement en plusieurs fois n’est proposé.

C. Devise et affichage des prix

Les prix des produits et services sont exprimés en EUR TTC.

Les tarifs affichés sur les pages de paiement prévalent et incluent toutes les informations liées au montant à payer.

5. Livraison et exécution

A. Modalités de livraison

Les formations et outils sont livrés par e-mail ou par un lien de connexion fourni au client après validation de sa commande.

B. Durée d'accès

Les clients bénéficient, en principe, d’un accès illimité aux formations.

Toutefois, les clients bénéficient d’un accès à la Digital System Academy et à Scalkeey uniquement tant que leur abonnement est actif.

En cas de fermeture de la plateforme, une solution alternative sera proposée, comme l’accès aux contenus via un service de stockage (par exemple, Google Drive).

6. Droit de rétractation

Conformément au droit suisse, aucun droit de rétractation n’est applicable.

7. Politique de remboursement et annulation

A. Garantie satisfait ou remboursé

La formation Système 4X4 bénéficie d’une garantie inconditionnelle satisfait ou remboursé de 30 jours.

La formation Machine à Clients Express bénéficie d’une garantie inconditionnelle satisfait ou remboursé de 30 jours.

B. Essai gratuit DSA

L’abonnement à la Digital System Academy peut être testé gratuitement pendant 7 jours uniquement dans le cadre d’une promotion spéciale. En cas d’insatisfaction, aucune facturation ne sera effectuée si l’abonnement est résilié avant la fin de la période d’essai.

C. Résiliation

Les clients abonnés à la Digital System Academy peuvent résilier leur abonnement à tout moment directement via la plateforme Scalkeey. Toutefois, ils perdent leur accès aux contenus de la formation, au support communautaire, à l'accompagnement collectif et l'accès à Scalkeey. Aucun remboursement d'une échéance n'est possible après sa facturation.

D. Modalités de remboursement

Pour toute demande de remboursement dans le cadre de la garantie, le client doit envoyer un e-mail à [email protected] ou à [email protected]

Les remboursements seront traités sous 14 jours ouvrables.

8. Responsabilité

A. Absence de garantie de résultats

Les produits et services sont conçus pour offrir les meilleurs outils et formations possibles, mais aucun résultat n’est garanti. Les performances dépendent de l’implication et du travail du client.

B. Limitation de responsabilité

Vibes Digitales ne peut être tenue responsable des problèmes techniques, de l’indisponibilité temporaire des services ou de la mauvaise utilisation des produits.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu des formations, outils et documents mis à disposition est protégé par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion, revente ou partage des contenus sans autorisation expresse est interdite.

Le client bénéficie d’un droit d’utilisation personnel et non cessible.

10. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.

En cas de litige, les tribunaux compétents sont situés en Suisse.

11. Scalkeey

En utilisant la plateforme Scalkeey, les clients acceptent également les Conditions Générales d’Utilisation de GHL. Vibes Digitales ne saurait être tenue responsable des obligations ou incidents liés directement à la plateforme GHL.

12. Contact

Pour toute question ou demande d’assistance, veuillez contacter :

E-mail : [email protected]

Adresse : Rue du Village 17,

1294 Genthod, Suisse